Termos de Uso

Última atualização: 21 de janeiro de 2025

Artigo 1 - Visão Geral do Acordo

• Estes Termos se aplicam a todas as ofertas e acordos entre você e o QuartoVerde.
• Forneceremos uma cópia destes Termos mediante solicitação, gratuitamente. Eles também estão disponíveis em nosso site: https://quartoverde.com.br.
• Quaisquer alterações ou adições a estes Termos devem ser acordadas por escrito para serem válidas.
• Se qualquer parte destes Termos for considerada inválida, o restante dos Termos permanecerá em vigor. Substituiremos a parte inválida por uma disposição válida que seja o mais próximo possível da intenção original.
• Seus próprios termos e condições não se aplicam ao nosso acordo.
• Reservamo-nos o direito de modificar estes termos e condições. Antes de sua efetivação, você será notificado das alterações. Os termos e condições mais recentes se aplicarão a todos os acordos e ofertas subsequentes.

Artigo 2 - Ofertas e Acordos

• Nossas ofertas e propostas não são vinculativas, a menos que explicitamente declarado de outra forma.
• Cada oferta ou proposta se aplica apenas ao serviço específico descrito e não a serviços futuros.
• Contamos com a precisão das informações que você nos fornece e baseamos nossas ofertas nessas informações.
• Todos os acordos são firmados digitalmente, com pagamentos mensais começando imediatamente após o acordo.

Artigo 3 - Preços

• Os preços excluem quaisquer despesas, impostos ou taxas governamentais aplicáveis.
• Podemos ajustar os preços a qualquer momento. Notificaremos você sobre quaisquer alterações de preço com 30 dias de antecedência.
• Se você discordar de uma alteração de preço, poderá cancelar o contrato no prazo de 14 dias após a notificação. O contrato será rescindido quando os novos preços entrarem em vigor.
• Em circunstâncias excepcionais, um plano de preços de hibernação poderá ser oferecido por um período máximo de três meses.

Artigo 4 - Pagamento e Taxas de Atraso

• Cobraremos automaticamente em sua conta bancária ou cartão de crédito próximo ao final de cada mês.
• As faturas vencem em até sete dias da data de emissão.
• O pagamento mensal cobre o serviço do mês seguinte.
• Pagamento Atrasado: Se o pagamento não for recebido em até sete dias, você estará inadimplente sem aviso prévio, e qualquer desconto será perdido. Também poderemos:
  • Cobrar juros legais (comerciais) a partir da data de vencimento até o recebimento integral do pagamento.
  • Suspender seu acesso ao Software.
  • Além de tomar medidas legais, podemos relatar o não pagamento aos órgãos de proteção ao crédito.

Artigo 5 - Usando o QuartoVerde

• Você receberá uma conta pessoal e intransferível e uma senha para acessar o Software.
• Mantenha sua senha confidencial e escolha uma senha forte e exclusiva. Você é responsável por todas as atividades em sua conta.
• Uma conexão de internet confiável é necessária para usar o Software. Você é responsável por outras redes internas ou sistemas de TI necessários para usar nosso Software dentro de sua organização.
• Notifique-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta.
• Podemos bloquear contas se acreditarmos razoavelmente que elas estão sendo usadas ilegalmente ou em violação destes Termos. Também podemos tomar outras medidas que julgarmos necessárias.
• Qualquer equipamento que fornecermos permanece propriedade do QuartoVerde. Você deve fornecer comprovante de devolução para qualquer equipamento devolvido. Caso contrário, você será cobrado por tal equipamento.

Artigo 6 - Disponibilidade e Manutenção

• Nós nos esforçamos para manter o QuartoVerde disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e manteremos o Software para garantir sua funcionalidade.
• O Software pode ficar temporariamente indisponível durante a manutenção.
• Podemos modificar o Software, incluindo adicionar, alterar ou remover funcionalidades.
• Embora tenhamos como objetivo uma operação livre de erros, não podemos garanti-la. Relate quaisquer erros para nós e faremos o possível para resolvê-los prontamente.

Artigo 7 - Terceiros

Podemos usar serviços de terceiros para cumprir nossas obrigações sob este contrato.

Artigo 8 - Propriedade Intelectual

• O QuartoVerde (ou nossos licenciadores/fornecedores) detém todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao Software, incluindo direitos autorais, marcas registradas, patentes, código-fonte e know-how.
• Você recebe um direito não exclusivo e intransferível de usar o Software. Você não pode reivindicar a propriedade de qualquer propriedade intelectual relacionada ao Software, nem transferir seu direito de uso para qualquer outra parte.

Artigo 9 - Confidencialidade

Não divulgaremos suas informações confidenciais a terceiros, a menos que exigido por lei ou obrigação profissional. Informações confidenciais incluem qualquer informação que você designe como confidencial ou que seja razoavelmente entendida como confidencial, incluindo:

• Informações relacionadas a pesquisa, desenvolvimento, segredos comerciais ou assuntos de negócios.
• Dados pessoais, conforme definido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

Artigo 10 - Responsabilidade

• Você é responsável pelos dados que coleta, armazena ou processa usando o Software. Não somos responsáveis por esses dados.
• Não somos responsáveis por danos resultantes do uso inadequado do Software.
• Nossa responsabilidade é limitada a danos diretos comprovadamente causados por nossas falhas.
• Somos responsáveis por armazenar seus dados com segurança. Não somos responsáveis por perda de dados ao usar soluções de armazenamento de terceiros.
• Essas limitações não se aplicam a danos causados por nossa má conduta intencional ou negligência grave.
• Exceto por má conduta intencional ou negligência grave, nossa responsabilidade por danos diretos é limitada ao valor do seu pedido. Não somos responsáveis por quaisquer danos indiretos.
• Não somos responsáveis por obter e manter qualquer equipamento e serviços auxiliares necessários para conectar, acessar ou usar o Software, incluindo, sem limitação, modems, hardware, servidores, sistemas operacionais, redes, servidores web e similares (coletivamente, “Equipamento”). Também não somos responsáveis por manter a segurança do Equipamento, senhas (incluindo, mas não se limitando a senhas administrativas e de usuário) e arquivos, e por todos os usos de sua conta ou do Equipamento com ou sem seu conhecimento ou consentimento.

Artigo 11 - Vigência e Rescisão

• O contrato é renovado automaticamente pela mesma duração do prazo inicial, a menos que uma das partes forneça notificação por escrito de rescisão com pelo menos 30 dias de antecedência do final do mês civil corrente.
• Qualquer uma das partes pode rescindir este contrato com 30 dias de antecedência (ou imediatamente em caso de não pagamento) se a outra parte violar materialmente estes Termos.
• Você é responsável por pagar pelo Software até o último dia de serviço.
• As disposições que, por sua natureza, devam sobreviver à rescisão (por exemplo, obrigações de pagamento, confidencialidade, isenções de responsabilidade, limitações de responsabilidade) permanecerão em vigor após a rescisão.

Artigo 12 - Força Maior

Não somos responsáveis por danos causados por eventos fora do nosso controle razoável (força maior). Se tal evento durar mais de dois meses, qualquer uma das partes poderá rescindir o contrato por escrito. Nesse caso, você será cobrado pelo período durante o qual usou o Software.

Artigo 13 - Lei Aplicável

A lei suíça rege todas as relações jurídicas entre o QuartoVerde e você.