Chatbot de IA para WhatsApp para Hotéis e Pousadas

Um assistente de IA funciona no seu número do WhatsApp Business — verifica disponibilidade, realiza reservas, responde perguntas em qualquer idioma e envia links de pagamento. Tudo automaticamente, 24h por dia.

Comece seu teste gratuito de 14 dias Ver perguntas frequentes

Chatbot QuartoVerde

online

Olá! Posso verificar disponibilidade, registrar reservas e responder suas dúvidas. Como posso ajudar?

9:41

Tem quarto duplo disponível para o próximo fim de semana?

9:42

Sim! Encontrei 2 opções para você…

9:42

Digite uma mensagem

Responda hóspedes instantaneamente, 24h por dia

Chega de mensagens perdidas ou respostas lentas. O chatbot responde a cada hóspede imediatamente — dia ou noite, fins de semana incluídos.

Receba reservas sem mover um dedo

Verificação de disponibilidade, seleção de quarto, dados do hóspede, pagamento — o chatbot gerencia todo o fluxo de reserva diretamente no QuartoVerde.

Qualquer idioma, automaticamente

O chatbot detecta o idioma de cada hóspede e responde no mesmo idioma — sem configuração necessária. Perfeito para propriedades com hóspedes internacionais.

Chatbot QuartoVerde

online

Olá! Gostaria de reservar um quarto duplo de 15 a 18 de junho 🙂

9:41

🔍 Verificando disponibilidade...

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✅ Pronto! Quarto Duplo · 15–18 de jun · 3 noites. Ref #QV-4821. Até lá! 🎉

9:42

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Reservas gerenciadas de forma totalmente automática

O chatbot verifica a disponibilidade em tempo real, apresenta opções com preços, coleta os dados do hóspede e conclui a reserva diretamente no QuartoVerde — sem necessidade de acompanhamento manual.

Disponibilidade em tempo real diretamente do seu calendário PMS.

Opções de quartos apresentadas com fotos, preços e capacidade.

A reserva confirmada chega instantaneamente ao seu calendário do QuartoVerde.

Todas as conversas ficam visíveis no seu app WhatsApp Business.

Chatbot QuartoVerde

online

Bonjour! Avez-vous des chambres pour 2 ce weekend? 😊

10:14

🇫🇷 Francês detectado — respondendo em francês

Bonjour! 🇫🇷 Oui, j'ai 2 options ce weekend: Chambre Double à €89/nuit ou Suite Deluxe à €139/nuit. Laquelle vous intéresse?

10:14

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Qualquer idioma, a qualquer hora

Hóspedes internacionais recebem uma resposta instantânea e fluente — no próprio idioma deles. Sem configuração extra, sem custo adicional.

Detecção automática de idioma — sem configuração necessária pelo hóspede.

Suporta dezenas de idiomas sem configuração adicional.

Disponível 24h por dia — sem necessidade de equipe fora do horário comercial.

Tom consistente e profissional em cada mensagem.

Chatbot QuartoVerde

online

Qual o horário de check-in? 🔑

11:02

Check-in a partir das 15h. Check-in antecipado a partir do meio-dia disponível mediante solicitação. ✓

11:02

Tem estacionamento? 🚗

11:03

Sim! Estacionamento privativo gratuito para todos os hóspedes. Sem necessidade de reserva. 🅿️

11:03

O café da manhã está incluído? ☕

11:03

Café da manhã completo diariamente das 7h às 10h. Incluído em todas as tarifas. 🍳

11:03

Digite uma mensagem

Responde perguntas sobre sua propriedade

Quartos, comodidades, horários de check-in, política de cancelamento — o chatbot conhece sua propriedade e responde às perguntas dos hóspedes com precisão e rapidez.

Horários de check-in e check-out, instruções de acesso e estacionamento.

Comodidades do quarto, tipos de cama, capacidade e planos de refeições.

Políticas de cancelamento e reembolso explicadas claramente.

Personalize a base de conhecimento pelo painel do QuartoVerde.

Chatbot QuartoVerde

online

Sua reserva está pronta! Para confirmar, faça um pagamento de R$80.

14:22

reservas.quartoverde.com.br

Pagar R$80

Conclua sua reserva · Ref #QV-4821

14:22

Feito! Acabei de pagar 💳

14:24

✅ Pagamento recebido! Sua reserva está confirmada. Até 15 de junho! 🎉

14:24

Digite uma mensagem

Links de pagamento e transferência para atendente

O chatbot coleta pagamentos e confirma reservas sem nenhum envolvimento da equipe — e transfere suavemente para um atendente quando necessário.

Envia links de pagamento diretamente na conversa do WhatsApp.

Confirma a reserva automaticamente após o recebimento do pagamento.

Transfere para sua equipe quando um hóspede solicita atendimento humano ou o bot não consegue ajudar.

Todas as conversas ficam visíveis no seu app WhatsApp Business.

24h por dia

Sempre disponível

<5s

Tempo médio de resposta

50+

Idiomas suportados

Ilimitadas

Conversas no WhatsApp

Deixe seu WhatsApp responder sozinho — 24h por dia, em qualquer idioma.

Conecte seu número do WhatsApp Business uma única vez e a IA cuida do resto. Cadastre-se e ative o chatbot pelo painel do QuartoVerde.

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Perguntas Frequentes

O chatbot do QuartoVerde para WhatsApp é um assistente de IA que funciona no seu número do WhatsApp Business. Ele gerencia automaticamente solicitações de reserva, cancelamentos, perguntas de hóspedes e links de pagamento — 24 horas por dia, 7 dias por semana, em qualquer idioma — sem necessidade de envolvimento da equipe.

Quando um hóspede envia uma mensagem para seu número do WhatsApp, o chatbot verifica a disponibilidade em tempo real no PMS QuartoVerde, apresenta opções de quartos e preços, coleta os dados do hóspede e — se for necessário pré-pagamento — envia um link de pagamento. Após a confirmação, a reserva é criada diretamente no seu calendário, sem necessidade de entrada manual.

Sim. O chatbot se conecta ao seu número do WhatsApp Business existente via a API oficial da Meta WhatsApp Business Platform. O QuartoVerde é um Meta Tech Provider verificado, portanto a configuração é simples e a conexão é renovada automaticamente em segundo plano.

Sim. Todas as conversas gerenciadas pelo chatbot continuam totalmente visíveis no seu aplicativo WhatsApp Business. Sua equipe pode ler qualquer troca, responder diretamente se necessário e assumir a qualquer momento — o chatbot e sua equipe compartilham a mesma caixa de entrada.

O chatbot detecta automaticamente o idioma do hóspede pelas suas mensagens e responde no mesmo idioma — sem necessidade de configuração. Ele suporta dezenas de idiomas, sendo ideal para propriedades que recebem hóspedes internacionais.

Sim. O chatbot pode processar solicitações de cancelamento diretamente no WhatsApp. Ele busca a reserva existente, aplica sua política de cancelamento e atualiza o status da reserva no QuartoVerde automaticamente.

Se um hóspede pedir para falar com uma pessoa, ou o chatbot encontrar uma pergunta que não consegue responder, ele transfere a conversa para sua equipe. Todas as conversas ficam visíveis no seu app WhatsApp Business, para que sua equipe esteja sempre no controle e possa intervir a qualquer momento.

Sim. Quando uma reserva requer pré-pagamento, o chatbot envia automaticamente um link de pagamento diretamente na conversa do WhatsApp. Após o hóspede pagar, a reserva é confirmada e atualizada no QuartoVerde — tudo sem envolvimento da equipe.

A configuração geralmente leva menos de 10 minutos. Você conecta seu número do WhatsApp Business pelo painel do QuartoVerde e o chatbot começa a gerenciar conversas imediatamente. Não é necessário nenhum conhecimento técnico ou de programação.

Sim. O QuartoVerde é um Meta Tech Provider verificado, o que significa que a integração usa a API oficial da WhatsApp Business Platform. Os dados dos seus hóspedes são tratados com segurança, e a conexão é estável e se renova automaticamente — sem necessidade de reconexão manual.

O chatbot aprende diretamente do seu motor de reservas do QuartoVerde. Ele lê os seus tipos de quarto, tarifas, disponibilidade, políticas e descrições em tempo real — para que tenha sempre informações precisas e atualizadas para partilhar com os hóspedes, sem necessidade de treinamento manual.

Sim. Você pode adicionar instruções personalizadas pelo painel do QuartoVerde para adaptar o comportamento do chatbot à sua propriedade — por exemplo, procedimentos de check-in, regras da casa, recomendações locais ou uma saudação específica. O chatbot seguirá essas instruções em todas as conversas.

O chatbot para WhatsApp está incluído no plano Profissional, que começa em R$174,90 por mês. Esse plano também inclui o PMS completo do QuartoVerde e o motor de reservas sem comissão — tudo em uma única assinatura.

Parte de uma plataforma completa para hotelaria

O chatbot para WhatsApp funciona ainda melhor junto com o restante do QuartoVerde

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